Çağrı merkezimizi arayarak adınızı ve telefonlarınızı bırakmanız ya da internet sitemizin ana sayfasında yer alan ''online başvuru'' bölümüne girerek iletişim bilgilerinizi yazarak ''gönder'' butonunu tıklamanız yeterli.
Ödemeyi ister nakit, ister kredi kartı ile ilk servisinizde yapabilir ya da çağrı merkezimizin bildireceği hesap numaralarına ödemenizi transfer ettirebilirsiniz.
Teslimat 24 saat içinde, olağanüstü durumlarda maksimum 48 saat içinde yapılır.
Ütülenecek eşyalarınız fabrikamızda büyük bir titizlikle ütülenip, paketlenildiğinden birbirine karışması söz konusu değildir. Ayrıca bir üyenin ütüsü bitmeden diğer üyenin ütüsüne başlanmaz.
Hayır, tatile gittiğinizde üyeliğiniz dondurulur. Döndüğünüzde kaldığı yerden aktif edilir.
Evet üye olduğunuz paketin servis sayısını ekleyeceğiniz her servis için 5 TL ekstra lojistik bedeli ödeyerek yükseltebilirsiniz.
Evet, ütülenecek eşyalarınızı bize önceden bildirmek kaydıyla kendiniz getirip alabilirsiniz.
Evet kendi ütülenen eşyalarınızı servis sırasında bize verdiğiniz askılarınızla alabilirsiniz.
Evet, üyelik paketinizi ihtiyacınıza göre büyütebilir ya da küçültebilirsiniz.
Aylık kotanızı aşmanız durumunda kotanızı aşan her parça başına ekstra 1 TL. ödemeniz gerekir.
Kotanızı paket bitimine kadar tamamlayamadığınızda kalan kotanız bir sonraki aya devretmez.
Evet sizin talimatınız doğrultusunda teslimat istediğiniz kişiye yapılır.
Ütü günleriniz semtlere göre ayarlandığından değiştirilemez. Ama özel durumlar için bize 24 saat önceden haber verdiğiniz takdirde o haftaki servis için değişiklik yapılabilir.
Hayır, dağıtım elemanlarımız adresinize geldiklerinde ütülenecek eşyalarınızı sizin nezaretinizde sayarak teslim alırlar.
Evet ihtiyacınıza göre aynı ay içinde de üyelik paketinizi değiştirebilirsiniz.